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Política de privacidad y manejo de datos personales


Responsable del tratamiento de sus datos personales

Puntos Cardinales Pacífico, S.A. de C.V., en adelante, por brevedad, “ATLANTIDA”, con domicilio en Calle Don Antonio Suárez Gutiérrez #12, Oficina A, Colonia Fondeport, Manzanillo, Colima. Código Postal 28219. Correo electrónico: ahmora@atlantida.mx cmora@atlantida.mx , es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Datos personales que recabamos

Para las finalidades antes mencionadas, recabamos sus datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente a través de nuestra página web en internet, vía telefónica, WhatsApp o cuando nos los proporciona personal y directamente. Solo en algunas ocasiones, obtenemos sus datos personales de manera indirecta, a través de otras fuentes que se encuentran permitas por la ley. Los datos personales que obtenemos de usted son los siguientes:

Además de los datos personas anteriormente mencionados, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales considerados como datos que requieren tratamiento especial protección:

Protección a menores

En casi de que “ATLANTIDA” considere que los datos personales han sido proporcionados por un menor en contravención al presente Aviso de Privacidad Integral, “ATLANTIDA” procederá a eliminar tales datos a la brevedad. Si usted se da cuenta que datos personales han sido proporcionados por una persona menor de 18 años, de aviso inmediatamente a la “ATLANTIDA”, por medio del correo electrónico a la dirección ahmora@atlantida.mx cmora@atlantida.mx, vía telefónica, o de manera presencial.

¿Con quien compartimos su información personal y para que fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades, con los respectivos fines:

DESTINATARIO FINALIDAD REQUIERE DE CONSENTIMIENTO
Área Contable Cobranza, Pagos. No
Área Operativa Atención al cliente, Instalación. No
Área Comercialización Venta y servicio Post Venta No
Proveedores de web y publicidad Promoción Si
Auditorias Privadas Externas Auditorias No
Tribunales Judiciales Sustanciación de Juicios No
Autoridades Gubernamentales de cualquier nivel. Sustanciación de Juicios y Trámites legales No

Medio para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO).

Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico ahmora@atlantida.mx cmora@atlantida.mx. Para que “ATLANTIDA” pueda dar trámite a su solicitud conforme a la normatividad vigente aplicable, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad, por lo que es necesario que anexé copia de identificación oficial con fotografía, así como de la Clave única de registro de población; en caso de que se trate de su representante o apoderado legal, deberá acreditar dicha situación.

Opciones y medios para limitar el uso de sus datos personales.

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud a “ATLANTIDA”, mediante el correo electrónico ahmora@atlantida.mx cmora@atlantida.mx.

Los requisitos de la solicitud serán los mismos, descritos en el apartado que antecede.

Asimismo, usted podrá inscribirse en el Registro Público de Usuarios de la CONDUSEF, en caso de que no desee obtener publicidad de parte de “ATLANTIDA”. Para mayores informes, usted deberá consultar dicho portal de internet.

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicaría que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó o la conclusión de su relación con “ATLANTIDA”.

Los requisitos de la solicitud serán los mismos, descritos en el apartado que antecede.

Medio para comunicar cambios al aviso de privacidad

“ATLANTIDA” se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente aviso de privacidad en cualquier momento. En tal caso, “ATLANTIDA” publicará dichas modificaciones en el sitio de internet de la Empresa e indicará la fecha de última versión del aviso. Le recomendamos visitar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.

Para cualquier duda en materia de privacidad de datos de “ATLANTIDA”, por favor envié un correo electrónico a ahmora@atlantida.mx cmora@atlantida.mx o comuníquese al teléfono (314) 33 53 786 extensión y con gusto será atendida.